Resi e Cambi
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Tucano; per questo offriamo una politica di reso semplice e veloce entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso e se preferisci un rimborso o un cambio taglia.
Preparazione del Pacco
Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e muniti di tutti i cartellini originali applicati.
Spedizione
Stampa l'etichetta di reso prepagata ricevuta via email e applicala all'esterno del pacco, poi consegnalo presso il punto di ritiro più vicino.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo pacco presso il nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
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